Внимание!
@
Спасибо!
@


Доставка и оплата


Оформление заказа
Исходя из специфики работы и ориентируясь, прежде всего, на возможности и потребности потребителей, интернет-магазин «Хим Маркет» предоставляет своим клиентами три способа оформления заказа: непосредственно на сайте, по телефону и по электронной почте.
Оформление заказа на сайте 

1. В разделе «Каталог товаров» выберете товар, несколько идентичных или различных товаров, которые Вы желали бы приобрести и нажмите кнопку «Купить». После чего все отобранные модели будут сформированы в единый заказ, который по необходимости можно будет отредактировать: удалить лишние позиции, добавить  количество конкретных товаров.

2. Далее необходимо нажать "Оформить заказ" и оформить карточку заказа. При этом обратите внимание на правильность заполнения полей «Телефон» и «E-mail».

3. После оформления заказа Вам перезвонит наш менеджер для подтверждения заказа.

Оформление заказа по телефону 

1. Заказ товаров можно осуществить по телефонам +7 (923) 567-13-13 или +7 (923) 600-56-56.

2. Прием заказов производится ежедневно: с понедельника по пятницу – с 8.00 до 19.00, в субботу и воскресенье – с 10.00 до 17.00 (в обоих случаях – время Новокузнецкое).

3. Общаясь с менеджером по телефону, Вы должны быть готовы ответить на следующие вопросы:

- полное наименование, выбранного вами товара или товаров и количество, которое Вы желаете приобрести;

- фамилия, имя, отчество покупателя и адрес, куда должен быть доставлен товар;

- способ доставки товара: адрес, куда он должен быть доставлен или самостоятельное получение в пункте самовывоза.

4. Наши менеджеры уточнят наличие товара на складе, оформят заказ на интересующий вас товар и сообщат вам общую стоимость, а также ориентировочное время доставки товара, в соответствии с вашими пожеланиями. При необходимости у менеджеров можно получить консультацию о преимуществах и недостатках продукции разных производителей.

Оформление заказа по электронной почте 

1. Для заказа товара можно воспользоваться электронной почтой info@him-market.pro.

2. В письме должна содержаться следующая информация:

- фамилия, имя, отчество и контактный телефон заказчика;

- полное наименование товара или товаров, их количество и комплектация;

- способ получения: доставка до указанного адреса или самовывоз.

3. Наши менеджеры сообщат о наличии товара на складе или предложат варианты аналогичных товаров, общую стоимость заказа и произведут его оформление.

Оплата товара
Оплата наличными     

Оплата наличными для физических лиц

Товар оплачивается непосредственно в нашем офисе (при самовывозе), либо наличными курьеру при доставке нашей курьерской службой. При этом вы получаете следующий комплект документов:

- товарный чек;

- кассовый чек;

- гарантийный талон с нашей печатью;

- инструкция на русском языке;

- бланк заказа.

Заказ оплачивается только рублями РФ.

Оплата через Cбербанк или любой другой банк 

Оплата через Cбербанк или любой другой банк

Заказ можно оплатить в любом отделении Сбербанка на всей территории России. В сочетании с предлагаемой услугой по доставке товаров это дает уникальную возможность делать покупки в интернет-магазине «Хим Маркет» вне зависимости от того, в каком регионе России проживает покупатель.

Оплата проходит по следующей схеме:

1. Оформление заказа в интернет-магазине.

2. Распечатка платежного поручения с реквизитами банка и счета с заказом.

3. Оплата в соответствии с квитанцией на оплату в банке.

Пожалуйста, по возможности подтвердите факт оплаты вашего заказа, выслав копию квитанции по факсу или по электронной почте. Доставка товара осуществляется после зачисления средств на наш расчетный счет и повторного согласования заказа с менеджером. При получении заказа вы получаете комплект документов:

- товарная накладная;

- счет-фактура;

- гарантийный талон с нашей печатью;

- инструкция на русском языке.

Внимание! При оплате заказа через различные банки, с плательщика взимается комиссионный сбор в размере от 1-го до 3-х процентов от общей суммы платежа в зависимости от выбранного банка.

При получении товара от вас требуется предъявить паспорт и квитанцию об оплате.

Оплата наличными для юридических лиц 

Оплата наличными для юридических лиц

Организации и юридические лица могут производить оплату наличными курьеру при доставке по Новокузнецку и Новокузнецкому району. Для получения товара необходимо предоставить оригинал доверенности от организации-плательщика с указанием получаемых материальных ценностей или заверить наш экземпляр товарно-транспортной накладной печатью организации-плательщика.

При получении заказа покупателю предоставляется комплект документов:

- товарный чек;

- кассовый чек;

- гарантийный талон с нашей печатью;

- инструкция на русском языке;

- бланк заказа.

Оплата по безналичному расчету 

Оплата по безналичному расчету

Наши реквизиты:

ООО «Хим-Техникс»

ИНН 4205306004

КПП 420501001

ОГРН 1154205005140

р/с № 40702810623180001021

Ф-Л "НОВОСИБИРСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"

к/с № 30101810600000000774

БИК 045004774

Юридический адрес: г. Кемерово 650003 пр.Химиков 17 - 313

Фактический адрес: 654005, г. Новокузнецк, Центральный район, ДОЗ, 2Б, 2 этаж

Для оплаты заказа по безналичному расчету менеджер нашего интернет-магазина высылает вам счет согласованным с вами способом. Счет, а также резерв товара действительны в течение трех банковских дней. Если в течение этого времени вы не направили средства в оплату счета, он становится недействительным и вам необходимо получить от нашей компании новый счет.

Товар отпускается после зачисления средств на наш расчетный счет. Для получения товара необходимо предоставить оригинал доверенности от организации-плательщика с указанием получаемых материальных ценностей или заверить наш экземпляр товарно-транспортной накладной печатью организации-плательщика. Пожалуйста, подтвердите оплату вашего заказа, выслав копию платежного поручения по факсу или по электронной почте.

Вместе с товаром покупатель получает следующие документы:

- счет;

- товарная накладная;

- счет-фактура;

- инструкция на русском языке;

- гарантийный талон с нашей печатью.

Оплаченный по безналичному расчету товар можно либо самостоятельно забрать в пункте самовывоза или воспользоваться услугами службы доставки.

Доставка товара

Служба доставки работает с понедельника по пятницу с 12:00 до 19:00 кроме выходных.

Наша компания обеспечивает доставку товаров во все города России. Покупки с доставкой по России возможны только при стопроцентной предоплате. Доставку по России осуществляют транспортные компании, с которыми мы сотрудничаем.

Срок исполнения заказа в пределах Новокузнецка колеблется в зависимости от загруженности курьерской службы и составляет 24-48 часов. Свои пожелания о времени и дате доставки всегда можно оговорить с менеджером или написать их в форме оформления заказа.

В случае оформления заказа через Интернет в рабочее время, в течение максимум 1-2-х часов с вами свяжется наш менеджер для уточнения условий доставки. Если заказ оформляется поздно вечером, с вами свяжутся в течении 2-х часов после начала следующего, после оформления заказа, рабочего дня.

Доставка заказов по Новокузнецку 

Осуществляется курьерской службой компании.

Доставка абсолютно бесплатна!

Доставка по России 

«Хим Маркет» сотрудничает со следующими транспортными компаниями:

- Энергия - http://nrg-tk.ru/;

- Ратэк - http://www.rateksib.ru/;

- Первая Экспедиционная Компания - http://www.pecom.ru/;

- Автотрейдинг - http://www.autotrading.ru/;

- ООО ЖелДорЭкспедиция - http://www.jde.ru/;

- Деловые Линии - http:// www.dellin.ru/;

- EMS Почта россии - http://www.emspost.ru/.

Доставка груза до транспортной компании абсолютно бесплатна!

Получение товара
При доставке вы можете лично убедиться в рабочем состоянии заказываемого товара. Внимательно осмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте комплектность, наличие и правильность заполнения документов. Если по каким-то причинам ваше решение о покупке изменилось, Вы можете отказаться от товара до момента оплаты. Если товар Вас устраивает, Вы ставите свою подпись и печать Вашей организации на товарной накладной или предоставляете доверенность от организации на получение товара. После этого курьер отдаёт Вам пакет документов: товарный чек (при оплате за наличный расчет), ваш экземпляр товарной накладной, счета-фактуры и гарантийные талоны на товары.

Курьеры компании не консультируют покупателей по вопросам эксплуатации товаров и не оказывают услуг по их сборке, установке и подключению. Гарантийное и послегарантийное обслуживание купленных Вами товаров производят сервисные центры производителей или авторизованные сервисные центры. Здесь Вам помогут и ответят на все возникающие у Вас вопросы.

Доставка является отдельной услугой. Она не считается неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем товара. Услуга доставки заканчивается в момент получения клиентом товара. Претензии к качеству приобретенного товара, возникшие после его получения, рассматриваются в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" и гарантийными обязательствами компании.

Приобретение товара с доставкой не дает Покупателю права требования повторной услуги доставки товара в случае возникновения необходимости гарантийного обслуживания или замены и не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену товара посредством выезда к Покупателю. Приобретение товара с доставкой не подразумевает также возможности возврата стоимости услуги доставки товара в том случае, когда Покупатель имеет право на возврат денег за товар в соответствии с "Законом о защите прав потребителей.

Доставка не производится: в общественные места (метро, кафе, улица, вокзал и т.п.); клиентам, предоставившим некорректные данные. Уважаемые покупатели, просим Вас отнестись с пониманием к требованиям безопасности доставки товаров нашей курьерской службой.